Шановні Клієнти, Згідно законодавства України, ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню та обміну. Однак, ми йдемо Вам назустріч і проводимо обмін ювелірної прикраси належної якості, що не підійшла Вам за розміром або будь-яким іншим зовнішніми характеристиками. Для цього Вам необхідно звернутися в фірмовий магазин ZIL’ARRA, надавши:
Виріб – новий, опломбований.
Товарний чек і паспорт виробу.
На жаль, ми не можемо обміняти виріб в наступних випадках:
— Минуло понад 14 днів з дня продажу.
— Пошкоджена бірка, виріб розпломбовано, відсутній товарний чек або паспорт виробу.
— Виріб має сліди механічних пошкоджень.
— Виріб має ознаки використання.
— Виріб змінив свої властивості внаслідок неправильного користування: знаходження в басейні, взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також в результаті впливу інших зовнішніх факторів.
ZIL’ARRA щиро бажає, щоб прикраси, придбані у нас, подобалися і радували Вас і Ваших близьких, і сподівається, що Вам не доведеться звертатися до нас з питань обмінів.